LA TIENDA.
La Tienda de Actividades Infantil, con domicilio social en Carretera de Barcelona, 43 Local 6 08840 Viladecans (Barcelona)-España, es licenciataria del portal www.latiendadeactividadesinfantil.com, y de la tienda virtual que en él reside, por lo tanto, puede realizar las operaciones de información y venta de los productos que en el portal se exponen, con arreglo a las condiciones expresadas en los diferentes apartados de uso aquí descritos, sin que por ello se rechacen ni se omitan las normas y condiciones regidas por la actual Ley del Comercio de España. Todos los precios mostrados en esta página incluyen el IVA.

CONTACTO.
A través de correo a tienda@actividadesinfantil.com
Contactando con nosotros vía teléfonica en cualquiera de los siguientes números: 938539911 – 618079142

FORMAS DE PAGO.
Si nuestro departamento de seguridad sospecha alguna anomalía o fraude, La Tienda de Actividades Infantil, se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.
La Tienda de Actividades Infantil pone a disposición del Cliente las siguientes modalidades de pago:

– Tarjeta bancaria (crédito o débito): Si opta por el pago con tarjeta, una vez completado el pedido, al realizar el pago, el cliente será redireccionado directamente a la pasarela de pago del banco BBVA donde podrá realizarlo y desde donde nos será notificado a nosotros. En ese momento, el pedido realizado inciará su proceso de confección y preparación para envío.

– Transferencia bancaria o Ingreso
El Cliente deberá realizar la transferencia a la cuenta que se le indicará al finalizar el pedido. Una vez realizado el pago, el cliente deberá enviar un mail con los datos del pedido (número, nombre del cliente) y con el justificante del pago. Una vez recibido, el pedido realizado iniciará su proceso de confección y preparación para envío.

– PayPal:
El Cliente podrá pagar de manera rápida y segura con su cuenta PayPal o con su tarjeta de crédito o débito. PayPal codifica automáticamente los datos confidenciales con la ayuda de las mejores tecnologías disponibles en el mercado.
Desde la plataforma de pago Paypal, nos será notificado el pago del pedido y se iniciará el proceso de confección y preparación para su envío.

 

ENVÍOS.

Sabemos la ilusión que os hace recibir vuestros pedidos lo antes posible y que vuestros peques disfruten de sus juguetes educativos, por ese motivo os ofrecemos diversos opciones para su entrega:

– Recogida en tienda: Ningún coste.
En este caso, el cliente podrá recoger su pedido en nuestra oficina situada en:
Carretera de Barcelona, 43 Local 6 08840 Viladecans (Barcelona). La recogida se realizará dentro del horario de la oficina.
Una vez validado y preparado el pedido del cliente, éste quedará guardado en nuestra tienda a la espera de ser recogido por el cliente en un plazo mínimo de (1) un día hábil y un plazo máximo de dos (2) meses a partir de la fecha de compra. Superado este plazo, La Tienda de Actividades Infantil se reserva el derecho de anular el pedido e implicará la no devolución del importe total de la compra.

– Entrega a docimilio en transporte urgente 24/48 horas: Gastos de envío para Península y Baleares 7,34€. Gratis para compras superiores a 85 €
Es el servicio de transporte urgente que proporciona al cliente la entrega más rápida de su compra, entre 24 y 48 horas una vez se ha confirmado del pago de la compra y ésta ha sido expedida a la empresa de transporte.
Mediante esta opción el cliente recibirá sus artículos con la seguridad que se realiza el transporte con las máximas condiciones de garantía y profesionalidad, gracias a la gestión de las reconocidas empresas de transporte DYNAMIC EXPRESS y MRW.
Dichas entregas se realizan unicamente de Lunes a Viernes (excluyendo días festivos).
El tiempo de tránsito es orientativo y en base a la información facilitada por la compañía de transporte. La Tienda de Actividades Infantil no se hace responsable de posibles demoras en el transporte ajenas a su gestión.

– Entrega a domicilio en transporte express certificado en una semana: Gastos de envío para Europa y Canarias 12,85€.
Mediante esta opción el cliente recibirá sus artículos son la seguridad de que el transporte se realiza en las máximas condiciones de garantía y profesionalidad, y de manera personalizada, gracias a la gestión del servicio Express Certificado de CORREOS.
Dichas entregas se realizan únicamente de lunes a viernes (excluyendo días festivos).
Si el cliente lo solicita, se facilitará el número de envío para poder hacer el seguimiento en todo momento de su pedido.
El tiempo de tránsito es orientativo y en base a la información facilitada por la compañía de transporte. La Tienda de Actividades Infantil no se hace responsable de posibles demoras en el transporte ajenas a su gestión.

– Entrega a domicilio en transporte express certificado en veinte días: Gastos de envío para envíos internacionales a América, Ásia, África y Oceanía: 19,85€.
Mediante esta opción el cliente recibirá sus artículos son la seguridad de que el transporte se realiza en las máximas condiciones de garantía y profesionalidad, y de manera personalizada, gracias a la gestión del servicio Express Certificado de CORREOS.
Dichas entregas se realizan únicamente de lunes a viernes (excluyendo días festivos).
Si el cliente lo solicita, se facilitará el número de envío para poder hacer el seguimiento en todo momento de su pedido.
El tiempo de tránsito es orientativo y en base a la información facilitada por la compañía de transporte. La Tienda de Actividades Infantil no se hace responsable de posibles demoras en el transporte ajenas a su gestión.

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES.

La Tienda de Actividades Infantil garantiza la calidad del producto en los términos legalmente establecidos. La Tienda de Actividades Infantil personaliza muchos de sus productos según pedidos personales, por lo tanto, nos reservamos el derecho de la devolución de dichos productos.
En el caso de que, al recibir el pedido, se encontrara en mal estado o defectuoso, debido únicamente a un defecto en origen de confección, te pedimos que lo indiques en el albarán de entrega del paquete, y nos lo notifiques en un plazo de 7 días naturales, vía telefónica o mediante un mail a tienda@actividadesinfantil.com, indicando los datos necesarios para localizar la compra. Al recibirlo nos pondremos en contacto contigo y te indicaremos el proceso a seguir para la devolución o reposición del producto.
No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas. Para hacer uso de la garantía es imprescindible la devolución del producto con el embalaje original.

En el caso de que la devolución se realice por un error en el envío (paquete equivocado), nosotros nos encargaremos de la recogida y el nuevo envío correcto dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe del error, haciéndonos cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio.